iRoom’s Support

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iRoom GmbH

Tel.: +43 6272 206 28
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AMERIKA
iRoom, Inc.

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Mail: office@i-room.us

Support/RMA
RMA Formular

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu iRoom Dockingstationen

Mein iPad wird von der Dockingstation nicht erkannt bzw. lädt nicht.

Stellen Sie sicher das der Punkt „USB-Zubehör“ im iPad aktiviert ist. https://support.apple.com/de-de/HT208857

Überprüfen Sie außerdem, ob auf dem iPad die aktuelle iOS Version installiert ist. https://support.apple.com/de-de/HT204204

Meine Dockingstation öffnet/schließt ab und zu selbständig.

Trennen Sie die Dockingstation für 3 Minuten vom Stromnetz und versuchen Sie es erneut. Ein Neustart der Dockingstation über die iRoom App reicht nicht aus!

Die Tasten meiner Dockingstation reagieren nicht richtig bzw. die Dockingstation lässt sich nicht öffnen oder schließen.

Trennen Sie die Dockingstation für 3 Minuten vom Stromnetz und versuchen Sie es erneut. Ein Neustart der Dockingstation über die iRoom App reicht nicht aus!

Meine Dockingstation piept ab und zu oder die Tasten blinken.

Trennen Sie die Dockingstation für 3 Minuten vom Stromnetz und versuchen Sie es erneut. Ein Neustart der Dockingstation über die iRoom App reicht nicht aus!

Meine Dockingstation lässt sich nicht über PoE mit Spannung versorgen bzw. funktioniert über PoE unzuverlässig.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie PoE+ (IEEE 802.3at) mit einer Leistung von 30W und nicht PoE (IEEE 802.3af) mit 15W Leistung verwenden. Bei einigen Netzwerk-Switches, insbesondere  Managed Switches, muss der Port manuell fest auf PoE+ (IEEE 802.3.at) und die Ausgangsleistung auf 30 Watt eingestellt werden.

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